最著名的网络服务之一是电子邮件(e-mail)。Internet 上电子邮件的简单标准机制。第一个电子邮件系统仅由文件传输协议组成。
但该系统的一些限制如下 -
向一群人发送消息是不方便的。
消息没有很多互联网结构。因此，它的计算机处理很复杂。
发件人永远不知道消息是否到达。
将一个人的电子邮件交给其他人并不容易。
用户界面集成不良。
不可能同时创建和发送包含文本、图画、传真和语音的消息。
一个电子邮件系统包括两个子系统，如下所示：
用户代理
消息传输代理
它们允许人们阅读消息传输代理。
它们将消息从源传输到目标。
E-mail系统支持五种基本系统，分别是：
生成消息并回答它们的过程称为组合。该系统还可以支持对寻址和附加到每个消息的几个标题字段的帮助。
它是将消息从发送者移动到接收者的过程。这包括建立从发送方到目的地或某个中间机器的连接、输出消息和释放连接。
这是为了告诉发件人消息是被传递、拒绝还是丢失。
它是显示传入消息的过程。为此，需要进行简单的对话和格式化。
这与接收者在收到消息后如何处理这些消息有关。一些可能性如下 -
看完就扔
阅读前扔
保存消息
转发消息
以其他方式处理消息
除了基本功能外，电子邮件系统的一些高级功能如下 -
它可以将电子邮件转发给远离计算机的人。
它可以创建和销毁邮箱来存储传入的电子邮件。
它可以检查邮箱的内容，插入和删除邮箱中的邮件。
它可以使用邮件列表的想法向一大群人发送消息。
它用于提供注册的电子邮件。
它用于自动通知未送达的电子邮件。
它用于复写。
它用于高优先级电子邮件。
它可以成为替代收件人。
电子邮件有多种优点，具体如下：
这是一种与他人进行传输的经济高效的服务，因为个人和组织可以免费使用各种电子邮件服务。一旦客户在线，它不包含任何额外的服务费用。
电子邮件支持简单的用户界面，并允许用户对他们的消息进行分类和过滤。这可以帮助我们识别不需要的电子邮件，例如垃圾邮件和垃圾邮件。
电子邮件有利于传播产品。由于电子邮件是一种传输形式，组织可以涉及许多人并快速通知他们。
电子邮件交流可以保存以备将来检索，这允许用户在他们的数据中保留必要的对话或确认，并且可以在需要时快速搜索和检索。
电子邮件有利于广告产品。电子邮件是一种传输形式。组织或公司可以与许多人互动并在短时间内通知他们。